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大都会人寿交出高质量发展成绩单 2024年多项业务指标表现亮眼(3)

此外,公司不断升级各类保单服务,为客户提供贴心周全的服务。据悉,大都会人寿全年理赔总件数5.4万件,赔付总金额达9.7亿元,平均每24小时赔付266.2万元。公司全年理赔时效1.51天(根据保险行业监管指标数据标准计算),获赔率超99%……秉承“主动、及时”的服务承诺,大都会人寿以高效服务,“赔”护万户千家。

大都会人寿交出高质量发展成绩单 2024年多项业务指标表现亮眼

勇担社会责任书写保险为民新篇章

20年来,公司始终将企业社会责任融入经营血脉。2024年,公司继续围绕可持续发展战略,全面助力环境、社会及公司治理的和谐发展,聚焦健康与福祉、经济增长、平等包容、环境与气候变化四大议题,以“都会守护”公益伙伴计划为抓手,开展多样化社会责任举措。

大都会人寿携手爱佑慈善基金会开展的“守护未来”公益计划为身患血液病和肿瘤疾病且家庭经济困难的儿童及其家庭提供支持。该公益计划累计共捐赠善款超225万元,救助患儿超240人次。

2024年,大都会人寿还发起“都会护绿自然共生”公益倡议,陆续在全国超过20个城市开展活动,通过植树护绿、森林探索、生物多样性学习等多样形式,让公众走进自然。该项目还支持公益组织上海根与芽的“百万植树”计划,在宁夏白芨滩自然保护区种植2万余棵治沙灌木。

此外,公司积极助力由美国大都会基金会支持的公益项目在中国落地执行。2024年,由芝麻工作室主创的“憧憬·积累·实现”家庭财商培育计划顺利收官,在两年里服务儿童及家庭超14000人次;由青年成就中国开展的《我们的世界》商业启蒙课程,再次服务超过5700名学生。

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