涨涨涨！上千元难“买”一个客户，业内人士直言：实在太贵了！有企业领导下死命令：成本必须砍30%，否则年终奖难保
“涨涨涨”，消费金融机构在短视频等信息流平台上的获客成本持续攀升，个别机构的获客成本一度接近3000元/人。随着企业降本增效迫切性上升，有企业领导已难以忍受这个获客成本，直接要求整个经营部门年内必须将获客开销压缩30%，否则整个运营团队年终奖难以保证。
为应对高昂成本，助贷平台与持牌消费金融机构正尝试多种措施降低获客费用，包括增加自主获客渠道、与场景方合作引流及开展同业间的相互导流合作。
与此同时，部分机构调整放贷策略，通过提高首笔信贷额度以更快回收成本，但也面临用户还款能力和贷后管理成本上升的挑战。业内人士指出，未来行业将通过拓宽获客渠道和优化成本结构，推动消费信贷服务生态健康发展。
“实在太贵了。”一位助贷平台运营部门人士向记者感慨说。
他所说的“贵”，是指助贷平台通过信息流平台的获客费用。所谓的信息流平台，主要是互联网短视频平台。
“去年底，我们通过信息流平台的获客成本一度逼近3000元/人峰值。企业领导直接在内部会议上下了死命令，要求年内务必将获客开销降低30%，否则整个运营团队年终奖难以保证。”他告诉记者。
记者从多家消费金融平台了解到，当前消费金融行业的平均获客成本在1300至2000元/人，由于不同消费金融机构获客策略不同，他们的获客成本存在着不小差距。比如每年四季度，个别消费金融机构为了批量获客“推高”放款规模与利息收入，会向信息流平台大幅追加营销投入，导致获客成本在某个时间段突破2000元/人，甚至出现约3000元/人的“极端状况”。
业内人士表示，未来行业将持续拓宽获客渠道，降低消费信贷利率以推动消费经济发展。但压降获客成本的博弈会深刻影响消费信贷服务生态……
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