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淘宝闪购补贴“冲单” 美团“反攻”宣布日订单1.2亿(3)

大批用户涌入美团App,7月5日晚“美团崩了”登上微博热搜。美团外卖官方微博回应称:7月5日下午6点前后,因用户下单量突破历史峰值,触发了服务器限流保护,美团App小范围地区用户出现了短时服务异常,现已全面恢复。

美团没有正面回应这一轮的补贴是否与“反攻”淘宝闪购的“500亿补贴”有关,也有行业人士告诉21世纪经济报道记者,夏季是外卖消费的传统促销旺季,去年美团的订单峰值也是在夏天,日订单量超过了9000万单,而7月5日是暑期消费旺季正式开启后的第一个周六。

7月5日晚间,美团陆续发布了两次日订单量峰值战报。当晚20时45分,美团内网显示即时零售日订单突破了1亿;截至22时54分,美团即时零售当日订单已经突破了1.2亿单,其中,餐饮订单已超过1亿单。

记者注意到,7月5日晚间,美团App还向用户推出了“满25减15”的早餐预约券,以及夜宵券。考虑到周末夜宵时段仍然是外卖高峰期,美团的订单量峰值数据还在继续增长。

截至7月6日中午,淘宝闪购未更新最新订单量数据。不过,综合美团、淘宝闪购、京东公布的订单量数据,2025年包括餐饮外卖在内的即时零售订单量都大幅增长,其中餐饮外卖订单规模在补贴加持下出现了明显的“规模膨胀”。

不止一位消费者告诉21世纪经济报道记者,外卖补贴券诱惑很大,主食一天只能吃三顿,但奶茶、咖啡可以一天复购几次,一些平时不喝咖啡、奶茶的人,都要点上一两杯饮品,如果优惠券没有了,他们自然就不会再点了。

早在5月末的一季度电话会上,王兴就已经表示,要继续加大补贴投入。王兴称,其他平台仍保持着很高的补贴率,在这种情况下,美团将继续加大投入,同时坚持公平有序竞争的原则,预计未来核心本地商业收入的同比增长率将放缓,核心本地商务的经营利润也将大幅下降。

对于外卖市场的订单量规模“虚假繁荣”的问题,作为行业头部平台的美团,也曾点出过补贴带来的问题,呼吁行业“反内卷”。

(责任编辑:卢其龙 CN070)

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