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京东进军外卖业务,刘强东“虚晃一枪”?(2)

本地生活是个超过万亿级的大市场,该领域一直是美团一家独大,抖音稳居第二,无论是用户量还是销售额都远胜于快手,而外卖则是本地生活的重要一环,同样吸引多家公司。

美团和饿了么一直是外卖市场的两大巨头,尤其美团早已经发展成为行业的一哥,美团现在外卖市场的地位相当于擂主,在这个位置就面临着众多登台“打擂者”的挑战。

2023年初,抖音凭借巨大的流量优势,率先杀入外卖市场,抖音的入局让外界对美团较为担忧,在抖音官宣进军外卖的当天,美团盘中股价一度下跌超9%。抖音觊觎外卖市场由来已久,2022年8月就和饿了么达成战略合作,饿了么与抖音一起为6亿抖音日活用户和数百万商家提供外卖等即时配送本地生活服务。

京东进军外卖业务,刘强东“虚晃一枪”?

只是经过一年多的发展,尽管抖音拥有庞大的流量,但其外卖模式显然尚未撼动美团的护城河,在北京、上海和成都三个城市试点初期一天外卖单量甚至不足10万单,而2023年美团财报显示外卖日单量就超过7800万单,体量上的巨大差异,说明抖音尚未能将流量转化为单量,一度还出现外卖被叫停的尴尬。

2020年7月快手就入局本地生活,但直至2024年6月,才被曝入局外卖。作为短视频平台,快手不具备线下履约能力,不得不依赖第三方配送,只是为商家提供外卖服务的平台支持,包括提供团购商品的外卖展示标签,配送下单按钮等,但配送服务由商家独立联系相关团队完成。

投资人史保刚认为配送能力是外卖服务的核心,抖音、快手都不具备。美团和饿了么的配送团队都是耗费巨资才搭建成功,成为其成本大头,抖音和快手没有选择自行搭建而是押宝第三方,显然已经失去了竞争力,已经在外卖的擂台上“失败”。“配送能力决定外卖行业的生死,美团之所以能成为行业老大,700多万外卖小哥是其基础,而京东之所以在进军外卖引发巨大关注,是因为京东的配送能力同样强大,这点是抖音、快手以及新入局者没有的巨大优势。毕竟外卖需要末端配送能力,最后一公里的配送网络很重要。”

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