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红星美凯龙“出圈”背后：以旧换新提档提速，适老化改造实现领跑(3)

2024-11-06 13:03:13 A+A-

创新性的活动模式和服务体系是红星美凯龙“出圈”的根本原因。一方面，红星美凯龙与西门子、老板、美的、海信等17个高端电器品牌形成了强大的品牌合力，作为行业内的主流家电品牌，它们的参与提升了活动的影响力，在品质、服务等方面有了更全面的保障，为消费者提供了更多元化和更高品质的选择。

另一方面，红星美凯龙提供了更全面的补贴，消费者可以通过商场、商家、工厂三重补贴最高省1.6万元。正是这一政策吸引了大量消费者的关注，激发了购买欲望，也进一步推动了活动的顺利进行。

在服务方面，红星美凯龙更是将“走心”做到了极致。为了提升消费者的参与度和满意度，红星美凯龙通过组织以旧换新讲解会、社区活动等形式扩大传播面，通过现场演示、互动问答等方式，让消费者更加直观地了解以旧换新的政策和流程。此外，红星美凯龙还提供了“送新拖旧”一站式服务，从旧家电的回收、新家电的选购到送货安装，红星美凯龙全程负责，消费者无需再为繁琐的流程而烦恼。这种全方位的服务模式，极大地提升了消费者的购物体验。

在活动具体实施方面，红星美凯龙在上游积极对接品牌工厂资源，与数十家头部家电品牌达成了深度合作。在消费端，则通过入驻小区、举办活动等方式，将以旧换新深入到消费者的日常生活中。

领跑适老化改造，力争让“养老”变“享老”

除了以旧换新，适老化改造在家居家装行业的热度也持续升温。

今年10月21日，为积极响应北京市民政局、发改委和财政局联合印发的《促进居家适老化改造产品消费工作方案》（以下简称《工作方案》），北京红星美凯龙召集北京五店核心管理团队，对适老化改造政策进行深入解读。

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