星巴克今年员工奖金减少 40%，咖啡巨头也趴下了(2)
03、CEO 推新政改善顾客体验，提升服务质量！
除了改善顾客抱怨的情况外，尼科尔还希望将星巴克打造成一个舒适的第三空间。为此，她有意恢复自 2012 年以来逐渐消失的手写杯传统，给门店添加陶瓷马克杯和舒适座椅，恢复调料台等，以提升门店服务质量，吸引更多顾客短暂停留。
然而，星巴克在员工人数上的缩减却引发了一些争议。根据星巴克向美国证监会提交的文件显示，
截至今年 9 月 29 日
在咖啡门店工作的员工人数相较于去年减少了 8%
，而与此同时，美国门店净增了 513 家。
这不禁让人担忧，星巴克是否过于注重扩张而忽视了门店的人手需求，从而影响了顾客体验和服务质量。
04、国内星巴克员工奖金，是否受影响尚不确定！
虽然彭博 · 社报道的星巴克员工奖金缩水的消息已由《Fortune》等其他媒体证实，但该影响是否会波及到大洋另一端的国内星巴克员工，则尚未有确切消息。这引发了国内星巴克员工和消费者的广泛关注和讨论。
星巴克作为全球知名的咖啡连锁品牌，其在中国市场也拥有庞大的消费者群体和门店网络。因此，星巴克在中国市场的表现也备受关注。
如果星巴克在国内也采取类似的奖金缩减措施，无疑将对员工的积极性和公司的品牌形象造成一定影响
饮 Sir 说
星巴克员工奖金的缩水反映了公司业绩的下滑和市场竞争的加剧。面对这些挑战，星巴克需要采取更加有效的措施来改善顾客体验和服务质量，以赢得消费者的信任和忠诚。同时，星巴克也需要关注员工的需求和福利，以激发员工的积极性和创造力，共同推动公司的持续发展。
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