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用户协议被批“霸王条款”，腾讯元宝致歉并紧急修订

2025-03-06 07:42:16 A+A-

用户协议被批“霸王条款”，腾讯元宝致歉并紧急修订

近日，腾讯旗下的人工智能助手——腾讯元宝，因其服务协议中包含所谓“霸王条款”而受到公众批评。该条款要求用户授权腾讯元宝免费使用所有上传的内容。对此，腾讯元宝于3月5日公开道歉，并对引发争议的条款进行了紧急修订。

原先引起不满的条款写道：“针对您上传至本服务平台的内容以及您使用本服务生成的内容，为提供、维护和改进我们的服务，您同意授予腾讯公司在全球范围内一项免费的、可分许可的、非排他的许可使用权，以使我们对前述内容进行处理，例如用于模型优化、品牌推广与宣传、用户调研。”

而在3月4日更新的用户协议中，这一条款已被调整为：“针对您上传至本服务平台的内容以及您使用本服务生成的内容，除非您开启‘体验优化计划’，否则我们不会将前述内容用于模型优化。”另外，腾讯元宝最新版本已增加数据管理功能，包含“体验优化计划”开关，默认状态下该开关处于关闭状态。

用户协议被批“霸王条款”，腾讯元宝致歉并紧急修订

腾讯元宝App的“体验优化计划”开关。

值得注意的是，腾讯元宝这项新增功能和海外社交平台领英（LinkedIn）的做法相似。在领英的个人账号设置页面上，用户可以自行控制是否将个人数据用于大模型训练和微调。然而，领英上该控制开关默认是开启的。

用户协议被批“霸王条款”，腾讯元宝致歉并紧急修订

领英平台的控制开关默认开启。

用户个人数据成为大模型的免费“养料”，已经引起业界广泛关注。南都数字经济治理研究中心去年12月发布的一份测评报告发现，用户的个人数据被一些网络平台用于大模型的训练和优化，但国内主流平台普遍未提供用户拒绝和退出的渠道。

由于国内平台未提供退出机制，一些用户选择在所处平台发布“反向声明”，拒绝平台将用户上传的内容用于人工智能开发。

上述报告建议，互联网平台应给予用户更多的选择权利，提供便捷的退出功能，让用户有权在设置中选择是否同意个人数据被用于模型训练。

腾讯元宝近期抓住DeepSeek的东风，利用微信这一“国民级”App的流量入口，大举投流营销，下载量扶摇直上。2月22日，腾讯元宝超越豆包，升至苹果应用商店中国区免费App下载排行榜第二。3月3日，腾讯元宝在该排行榜上超过了DeepSeek，首次登顶。

QuestMobile的监测数据显示，自2月13日接入DeepSeek大模型以来，腾讯元宝的用户规模快速增长，仅用时5天日活规模便突破百万大关，截至2月23日已达421万。

(责任编辑：卢其龙 CN070)

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