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淘宝在海外火了 登顶16国App下载榜！有商家表示客服已经在进行英语培训(3)

2025-04-18 08:04:01 A+A-

在美国持续对中国进口商品加征关税这一情况出现后，越来越多的中国供应商和制造商开始利用TikTok平台向美国消费者推广中国工厂商品和供应链优势；还有不少用户在视频中向粉丝展示如何使用淘宝，并配上详细的字幕讲解。

例如，TikTok上一个点赞超29万的视频，详细展示了如何将淘宝App语言版本从中文调为英文，该视频在近日收获大量评论，目前评论量数高达2300余条。不少网友在评论区呼吁淘宝App上线海外版本。

时代财经从淘宝方面了解到，目前，淘宝英文版仅适用于新加坡、马来西亚、泰国、澳大利亚、新西兰、哈萨克斯坦、乌兹别克斯坦、吉尔吉斯斯坦。

“从商品出海到服务标准出海，我们正在建立新规则。”淘宝相关负责人向时代财经表示，与其他跨境电商平台不同，淘宝商家无需增加额外的运营成本，只需在收到订单后将货物发往国内集运仓，即可享受“0退货退款、0跨境运营、0清关成本”的一键卖全球服务。

自2024年7月推出“大服饰全球包邮计划”以来，出海成为淘天帮助商家实现新增长的重要战略。目前已经有12个国家和地区加入了淘宝的“全球包邮计划”，覆盖了新加坡、马来西亚、韩国、中国香港、中国澳门、中国台湾、澳大利亚、日本、泰国、柬埔寨、哈萨克斯坦和蒙古国。

为出口受阻企业纾困解难，近日，阿里巴巴旗下源头厂货采购平台1688、淘宝天猫以及阿里国际站纷纷发文表示，针对外贸商家面对的现实困局，提出了多项有力举措。例如，淘宝天猫4月15日启动“外贸精选”专项，计划面向至少1万家外贸商家、10万款外贸货源，通过快捷入驻、流量和佣金激励扶持、半托管服务、小二本地化指导等举措，助力外贸商家快速“外转内”。1688则面向商家推出包销库存、提供贷款、推动转型、减免年费、AI免费等举措。

实际上，不止是淘宝，还有不少中国电商平台正在全球掀起下载热潮。

创立于中国的B2B跨境电商应用敦煌网（DHgate）4月15日在美区App Store免费应用排行榜跃居第二位，仅次于ChatGPT。而在四天前（4月11日），该应用在同一榜单的排名还在300名开外。数据显示，4月13日敦煌网iOS下载量达11.75万次，其中美国市场占比55%，服饰、3C等品类商家访客量增长超300%。

(责任编辑：卢其龙 CN070)

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