退货中一半是骗保！平均一个订单亏损10元！(2)
受访的商家们向记者总结了一些估测“恶意订单”的经验。这些订单往往淘宝账户信誉等级较低，一星号居多，不同的账号用同一个地址和收件人电话下单，寄回的货品可能包装都没拆开就寄回来了。
在猖獗的运费险骗保面前，一些商家陷入两难。王鑫告诉记者，即便已经怀疑是恶意订单，由于平台延迟发货将被处罚，他也不敢不发货，只能尝试向平台报备异常订单，幸运报备通过的订单才能取消发货。饰品卖家李雪则想过关闭运费险，但又担心关停运费险会影响流量和曝光度，影响店铺生意。
尽管叠加着发货、包装成本等，对商家来说，运费险骗保现象带来的最大损失还是在运费险投保成本的增加。
“这个问题这个月已经让我们亏了好几千。”王鑫告诉记者，从今年2月起，他感受到运费险骗保问题加剧，2月份时，他的店铺一单运费险投保费为0.25元，现在已经涨到了1.1元，一单涨了0.85元，一天差不多100多个订单，意味着每天仅运费险投保费成本就上升了近百元。
李雪则从今年五六月份明显感觉自己被“盯”上，这期间，她的店铺运费险投保费从过往不超过一块钱一单，最高涨到三四块钱一单。起初她不知道这些是恶意订单，和同行聊天对比后，才发现大家的很多退货地址都是一样的。她提到，这些恶意退货订单可以通过淘宝投诉，成立后判定为骗运费险，但由于保险公司仍然正常赔付运费险，运费险投保费只能继续水涨船高。
记者梳理法院、警方发布的公开资料发现，运费险骗保案件在全国各地已发生多起，有个人注册店铺开通运费险功能，虚构交易和物流订单，骗取运费险，也有团伙通过反复下单商品进行退款，利用运费险相关机制，进行保险诈骗活动。在新田警方捣毁的一个三人骗保团伙中，仅半年多，该团伙骗取的运费险就超过了70万元。除了商家，保险公司、平台利益皆可能受到侵害。在这背后，消费者购物体验也将受到商家成本上升、关闭运费险的影响。
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