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退货中一半是骗保!平均一个订单亏损10元!

退货中一半是骗保!平均一个订单亏损10元!

导读:在猖獗的运费险骗保面前,一些商家陷入两难。

作者|第一财经 陈杨园

“明明知道这几个订单是骗取运费险的,有什么办法可以不发货吗?”一位商家向同行求助道。

记者了解到,电商平台旨在降低消费者退货成本的运费险正在成为一些团伙牟利的工具。中小商家王鑫告诉记者,最近有一天他收到了10个原封不动退回的包裹,这些买了产品连包装都不拆就退回给商家的订单,大概率是为了骗取运费险与快递费之间的差价。

“一个订单交5块钱运费险,3块钱运费,杂七杂八(包装等成本)2块钱,平均一个订单亏损10元。”一位商家告诉记者,目前他店铺的运费险已经升到了5.5元,他估测自己店铺的退货中有一半是骗保。

如何让猖獗的运费险骗保“黑灰产”得到整治正在考验着各方。记者从知情人士处获悉,针对今年全行业售后服务成本增高情况,淘宝近期将全面优化当前运费险策略。针对运费险相关的骗保“黑灰产”,淘宝也将进一步加大打击力度。一个更健康的电商生态,被商家期待着。

运费险骗保“黑灰产”下的商家

运费险为何成了“生财之道”?

一位商家向记者介绍,买有运费险的东西退货一般会有10-13元的运费补贴,正常消费者大多选择快递员上门取件,直接线上免运费,为了方便许多在家时间不多的消费者,运费险退货也有可"自行寄回"的选项。一些恶意用运费险牟利的人抓住了这个选项,通过批量寄件等寻找更便宜的快递渠道,一单退货运费可降到3-4元,中间的差价就成了利润点。

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