支付宝，为什么非要“碰一下”？(2)
“省事！”一年轻人告诉北京商报记者，以前付款，一套流程下来，少说也得半分钟。现在碰一下就行，特别方便。
这正是支付宝在去年就曾大力推广的创新体验。2024年6月，支付宝“碰一下”首笔交易诞生，用户解锁手机后，不用打开支付宝App，碰一下小蓝环就能支付，一下省去好几步。
李佳佳告诉记者，“碰”更多的是让大家的支付变得更便利。据介绍，从去年6月到现在，从消费者的第一笔“碰”到现在（4月24日），正好是321天。“这个发展速度，远比我们想象中的要快，用户数增长速度也是。”
“一开始年轻用户比例特别高，年轻人接受新事物比较快，现在年轻人比例占到一半，说明有更多的消费者也接受碰一下。”李佳佳称，不少老年人、外国宾客等群体也爱“碰一下”，甚至相较传统支付方式会更喜欢“碰”。“尤其老年人，因为他们不爱麻烦别人，碰一下简单方便解决了一些尴尬和麻烦，因此越来越多老年人开始尝试并接受。”
“碰一下”还考虑到了特殊群体的需求。如今，支付宝“碰一下”设备通过屏幕发声和蓝黄鲜明的交互设计，支付时不用先在手机里找App或者付款码，视障用户也能更轻松地完成支付。
从曾经的大众不理解、观望，到如今被各类群体所接受、习惯甚至青睐，可能支付宝自己都没想到，这一过程仅用了大半年时间。
这半年，支付宝“碰一下”以惊人的速度在全国范围爆发式普及，其披露的最新数据显示，“碰一下”已针对支付、点餐、开门等不同场景上线了17款产品，已有5000+品牌、千万门店为用户提供“碰一下”服务，用户数破亿。
回过头来看，以用户从0到突破1亿的时间维度看，扫码支付花了30个月，刷脸支付用时1年3个月，但“碰一下”仅用了321天。
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