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外卖大战饿了么“后发制人”:新战事、新格局(3)

而做即时零售则需要极致的履约效率。履约成本是第一大决胜因素,而不是流量。

即时零售做的是实物商品,相比餐饮,商家并不需要“集聚”,你见过十家超市、十家菜市场像餐馆一样开在同一条街上吗?或者十家药店?十家便利店?十家家居电器店?

人们并不想要太多的实物商品渠道选择,人们想要的是极致的性价比与极致的便利。

这就需要做出极致的履约效率与供应链效率。

此外,即时零售主要经营的是刚需高频品类,本身流量相对充沛,拉新获客成本虽然高一点,但长期高频购买摊薄后的整段流量成本也很低了。即时零售做小时达业务的真正难点在于,履约能力构建和成本优化比较难。

所以,餐饮外卖与即时零售,虽然都是做线上下单,1小时配送到家,在用户使用习惯上没有太大的差别,餐饮外卖与即时零售在用户端可以高度协同与转化,但经营品类的差异却导致双方决胜的第一大因素却有所不同,做餐饮外卖平台需要大流量,做即时零售则需要极致的履约效率。

饿了么

基于即配市场总盘与品类特性的展现,以及外卖大战背后实质是在争夺即时零售市场的现实,可以发现,饿了么在这个过程中,有可能会越来越重要。

做即时零售第一大决胜因素是履约成本,而当下即时零售市场里,饿了么已经相当于“顺丰、三通一达”那样可以拿来即用的社会化物流。

事实上,整个市场,当下只有三家企业具有,或者说2家半(“半家”也正在快速建立能力),饿了么是其中之一。

那么,这个领域的竞争其实就没有那么激烈,三家竞争不叫激烈竞争,整个市场大盘的快速扩容,可能会让这三家企业都“充分”受益。

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