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不接电话的年轻人,越来越多了

此刻,你的手机突然来了一个陌生电话,你会接吗?

近些年来,国内外的多项调查都显示,越来越多的人——尤其是年轻人,都不接电话了,有些人就算接了电话但也不说话,直到对方 " 自报家门 " 后再挂掉电话。

别说是陌生电话,就算是认识的人,甚至是父母打来的电话,有些人现在都不接听了。

在这个不爱接电话的群体中,有很多人听到突然响起的手机铃声会感到紧张、焦虑。还有很多人虽然大部分时间都把手机调成静音的,但是看到打来的电话,也会担心这个电话或许意味着有不好的事情。

这种在拨打或接听电话时会感到强烈焦虑或恐惧的情况,被称作 "电话恐惧症"(Phone Phobia)。事实上,电话恐惧症这个词并不新鲜,只是随着短信和形形色色的社交媒体软件的普及,它正在变得越来越常见。

而对电话的恐惧,或者不擅长通过电话交流,也正在影响越来越多人的日常生活或职业生活。

电话恐惧症挺普遍的

2023 年,澳大利亚的一项研究调查了 1000 名 18~26 岁的年轻人,发现 60% 的人害怕打电话或接电话。在这些年轻人中,只有十分之一的人愿意通过电话与朋友和家人交谈。虽然这些澳洲年轻人一致认为和朋友和家人保持联系很重要,但是他们首选的联系方式是面对面交流,或者发信息。

英国一项有 2000 人参与的调查发现,在 18~34 岁的人群中,有四分之一的人表示自己从不接电话。遇到一个不认识的号码打来时,这些受访者会忽略电话铃声,然后通过发信息回复或者上网搜索一下。调查中,有大约 70% 的人都更喜欢发信息而不是打电话。超过一半的人认为,突如其来的电话意味着坏消息。

美国的调查也显示,81% 的千禧一代(Millennials,指出生于 1981 年至 1996 年期间的人群,约等于我们平时常说的 80 后 90 后)在打电话前会感到焦虑。还有调查显示,在 2011 年,美国手机用户平均每天拨打或接听大约 12 个电话,而在 2015 年,这项数值降为 6 个。

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