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京东冲进外卖市场,一块早有布局的“拼图”(4)

“现在的消费者,不再容忍延迟满足。地点不再是消费的掣肘,消费者无需计划,随买随用,避免负担。”有业内人士指出,在这样的消费特征下,要抓住即时零售的核心驱动力,通过把握“场景切换”中的消费需求,以极速履约构建随着消费者快速移动的“移动货架”,为其提供“不多不少刚刚好”的选择,承接场景切换带来的更细分需求,创造生意新增量。

因此,头部平台都在极力防御外部挑战,稳固城池。美团打出了“零售+科技”牌,2023年全年在科技研发上投入212亿元,创历史新高,研发投入占收入的比重位居全国民营企业前列,2024年一季度研发投入也达到50亿元。

在整体城市末端三公里配送体系中,以骑手、自动配送车和配送无人机等多重运力,形成了地空一体的配送体系。“自动化设备存在的价值首先是补充运力,与骑手形成协同,其中无人机适合承担时效要求高的配送任务。”美团方面介绍,场景方面,目前无人机航线已在景区、写字楼、住宅区、产业园区等落地,新版无人机也能很好地适应以上场景的工作。

饿了么则在2024年正式宣布——做符合饿了么特色的即时零售,并推出“近场品牌官方旗舰店”,计划在未来3年内,开出10万家官方旗舰店。品牌商家将享有更大运营自主权和掌控权,“近场”快速响应并满足消费者在短时间内获取商品的需求,打破即时电商时间空间的交易限制,实现持续的结构性增长。

当即时零售愈发火热,未来行业格局将如何重塑,仍是未知数。流量竞争若能更多围绕场景密度、数据智能、生态韧性等维度展开,将有助于本地生活服务从流量驱动迈向价值驱动,这无疑是值得消费者期待的发展方向。

(责任编辑:卢其龙 CN070)

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