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点对点服务,“苏超”球迷专列运送球迷超2万人次(2)

“球赛通常在晚间21点后才结束,不少球迷需要当天返程,第二天一早还要上班。铁路部门主动对接开行的往返球迷专列,不仅保障了球迷们顺畅前往赛场观赛,更解决了他们深夜返程回家的交通难题。这份细致周到的服务,让我们体育部门和广大球迷都感到特别温暖和感动。”无锡市体育局相关负责人说。

为提升球迷出行体验,相关车站和客运段精心组织,推出系列精细化服务举措。南京站、无锡站、常州站、新长车务段等为球迷团队开辟绿色进站通道和专属候车区,增派工作人员全程引导。徐州东站在候车室设置赛事主题合影相框和打卡点,并向球迷赠送印有“一路顺心从这里开始”的定制折扇和手提袋。南京客运段、上海客运段则在专列车厢内悬挂加油横幅、摆放应援手举牌、设置趣味合影框,将列车打造成赛前的“流动助威阵地”,旅途氛围热烈。

上铁集团相关负责人表示,开行球迷专列,是铁路主动对接市场需求、优化服务供给,服务地区文旅产业融合发展和长三角一体化高质量发展,助力打造“轨道上的长三角”的具体实践。

随着“苏超”赛事持续升温,长三角铁路部门将继续紧密对接赛事安排和球迷需求,动态调整运输方案,视需增开球迷专列,持续提升服务品质,以安全、便捷、温馨的服务,将每一趟球迷专列打造成连接球迷与绿茵赛场的温馨纽带和激情通道。

(责任编辑:卢其龙 CN070)

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