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复盘与反思,一文看尽雷军年度演讲!(55)

小米定制服务中心复盘与反思,一文看尽雷军年度演讲(附万字全文)

我们在小米汽车北京超级工厂店建立了一家小米定制服务中心,大家可以亲眼看到、亲手摸到定制配置,我们的工匠会在现场缝制座椅面套。你还可以在手工体验区,现场制作独一无二的皮具用品。希望大家能喜欢。

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定制服务过往只有劳斯莱斯、保时捷等超豪车品牌才能提供,而且确实非常昂贵。这项服务看似价格很高、很赚钱,但其实很容易亏本。因为它需要专属的设计团队、很多稀缺昂贵的物料,很多工序都是经验丰富的技师在专用产线上手工打造,成本高、产能有限、管理也很难。

这项服务我们从3年前就开始准备,原计划去年7月发布,结果在发布会前最后一刻取消了。这次决定发布,分歧还是很大,不少同事认为,买的人不多,百分百会亏钱。

但我坚信,小米YU7车主是一群高审美的用户,他们追求个性独特的美,一定会有很多人喜欢。而且我希望让更多人能体验到百万豪车才有的服务。所以最后,我说服大家先做一年试试,每个月最多定制40辆,先从小米YU7Max和小米SU7Ultra开始。

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那如何选择小米定制服务呢?首先需要在APP上预约,有一个基本要求:包含定制配置和选配金额需要超过10万元,并支付8万元定金,我们收到订单后,会有专业顾问联系你,在线下帮助你完成定制和锁单过程。

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