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一支牙膏解决多种“牙病”?冷酸灵直播、视频被指超功效宣传(2)

在11月21日某短视频平台冷酸灵旗舰店的直播中,主播反复提及“如果你的牙齿情况比较严重了,两个月以上了,半年一两年的时间了,牙齿松动、牙某炎、牙龈萎萎、蛀牙、坏牙、烂牙的情况,这些情况不是一两天形成的,需要时间进行修护加巩固,如果追求效果更加明显更加好的,建议拍五支巩固套餐,拍一发七”,并称该牙膏“既能抗敏,又能固齿,还能修护,还能美白,清新口气”。新京报记者以消费者身份询问“牙龈萎缩也管用吗?”对此,主播回复:“是的宝宝,像有这种牙龈萎萎的,如果不希望它继续严重下去,想要做到及时止损、改善的,能够去用得到,要拍2号链接的五支,因为这个情况是比较严重了。”在主播宣传之下,有两位网友在直播间分别询问“牙齿顶盖开始坏了的也有用能修复吗?”“牙有点裂缝可以用吗?”

此外,该短视频平台发布的一些该牙膏广告视频,也存在易误导消费者的内容。其中一条广告视频中,首先提及27岁女子长期横向刷牙致牙齿缺损,并配上了广东佛山丁女士介绍自己牙齿与牙龈间出现缺口的图片和音频,紧接着视频画面转为一名标注为“冷酸灵口腔顾问(非医生)”的男子指着手机中牙齿上有明显坑洞的图片称:“如果出现这种情况,先不用着急去机构做什么项目,可以抱着一个退货的心态在家踏踏实实地用一下这个,冷酸灵医研修护牙膏……”

一支牙膏解决多种“牙病”?冷酸灵直播、视频被指超功效宣传

直播间截图。

北京盈科(上海)律师事务所律师李宇表示,上述宣传模糊化了这款产品抗敏感的功效,模糊了预防与治疗的概念,涉嫌暗示牙膏有治疗牙齿缺损的效果,涉嫌超功效范围宣传,容易误导消费者。“牙齿出现缺损后首先应该就医,而不是鼓励消费者先使用牙膏解决问题,显然本末倒置了。”李宇说道。

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