一支牙膏解决多种“牙病”？冷酸灵直播、视频被指超功效宣传(5)
尽管登康口腔表示主播未做牙膏可治疗上述口腔问题的口播承诺，但在淘宝和抖音的冷酸灵旗舰店医研修护牙膏的购买链接评论中，记者看到不少消费者表示被直播或视频宣传误导，奔着牙膏对蛀牙、横刷牙齿产生的凹痕、损伤牙等有效而购买了该款产品。
如“看广告说修复去黑缝，并没有看到什么效果”、“看直播说能修复损伤牙，用了一段时间并没有直播说的那种效果，有存在欺骗消费者的感觉”、“直播说的都蛮好的，买来刷了两次，没有啥感觉，对蛀牙暂时没缓解”、“冲着广告说可以修复牙釉质，类似我这种横着刷产生的凹痕，还有窝沟轻微损伤都可以修复，一支都快用完了，哪怕一点点的效果都没有看到，牙齿依旧这个样子，我就说咋可能这么神奇”等。
其中，一位在抖音冷酸灵旗舰店购买医研修护牙膏的消费者在两个月前写下的评价称，“直播间内的描述概念偷换严重。作为一个商品，该产品能在包装上这么明显明确告知消费者‘医研’仅为注册商标无具体含义；7天密集修复敏感牙齿受损部位的解释定义数据来自第三方实验室，效果因人而异；本品不可替代药物，使用4-8周无明显效果或敏感持续，应及时咨询牙医；未经牙医指导12岁以下儿童不宜使用这些内容，产品厂家已很良心，但主播却通过偷换概念等手段，给产品抹了黑。几十年都用冷酸灵对产品还是信赖的，主要吐槽的就是虚假宣传。”
接到投诉信息后，相关直播已修改话术
12月1日，就医研修护牙膏的上述情况，新京报记者在国家市场监督管理总局公众留言板块留言，截至发稿，针对该留言的回复尚在处理中。
此外，新京报记者拨打了重庆12315热线，口述了该牙膏的上述广告宣传及直播时主播的口播内容，并强调有录屏。接线员表示，会有工作人员介入进行核实处理，截至发稿未收到结果反馈。
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