当前位置:商业频道首页 > 财讯 > 正文

多地5A景区“强制保险”:默认投保,门票竟含保费(5)

对于有景区在线上进行门票销售时默认勾选了保险,但可以一键取消勾选,针对这一情况是否同样构成捆绑销售保险,李超也表示,这种设计本质上依然通过打擦边球的方式侵犯了消费者的选择权、公平交易权。这种打擦边球、通过默认勾选保险,再博弈消费者能否注意到可以取消勾选保险的方式,实质依然是捆绑销售保险,很明显这种做法实则对消费者并不公平,也难以说是消费者的完全自愿。

首都经贸大学农村保险研究所副所长李文中也表示,根据《消费者权益保护法》的规定,消费者享有知情权和选择权。景区在销售的门票中包含景区人身意外伤害保险,首先需要告知消费者,让消费者知晓该情况;其次,应该允许消费者自由选择是否购买景区人身意外伤害保险。否则,就具有侵犯消费者相关权益的嫌疑。

如果将景区门票与保险进行捆绑;消费者难于知晓承保的保险公司姓甚名谁,甚至也无法查看保费价格;出现哪些意外可赔、赔偿金额最高为多少也未进行披露,在李超看来,这会导致消费者无法清楚了解自己支付保费购买的保险,是哪个保险公司承保,更难以了解保险的具体内容,在什么情况下可以获得什么层次和程度的赔偿。一旦发生保险事故,消费者由于不清楚具体保险内容,不了解保险公司信息,而造成理赔困难甚至不知道向何处索赔的情况。长此以往,保险公司会出现只积极收保费、不积极办理理赔的现实情况。

在河南泽槿律师事务所主任付建看来,捆绑销售保险可能引发消费者对景区及保险公司的信任危机,或因保险责任界定不清等引发纠纷。

业内:疑为追求利益放弃规则

俗话说“人有旦夕祸福,月有阴晴圆缺”。由于生活中的风险无处不在,可以转移风险的意外险便应运而生。

热点推送

本周关注

MORE