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张一鸣的AI电商野心,藏不住了!

近几年的双11,一年比一年冷。10月原本是预热期,各电商平台看起来冷冷淡,没什么氛围。可以理解,直播间每天都有最低价,双11确实形同鸡肋。

直到最近,太平洋东岸的美国硅谷往电商行业投下一块石头,中国这边的电商行业,才算是有了一些新话题。

9月30日,美国 OpenAI宣布,将与两家电商平台 Etsy 和 Shopify 合作,在 ChatGPT 推出“Instant Checkout”(即时结账)功能。用户通过对话,就可购买电商平台的商品。

张一鸣的AI电商野心,藏不住了!

OpenAI在官网展示通过ChatGPT购物的流程

中国这边字节旗下的豆包,半个月后宣布:豆包将接入抖音商城。用户在豆包提问,抖音商城的数码、家电、母婴、美妆、家居等品类商品,可会给到购买链接。

除电商平台,抖音的本地生活模块,也提供推荐服务(无法直接下单),实时外卖、团购、电影票,什么都能推荐。当然,正常人不会跑到豆包上点外卖。这操作表演意义更大。

显然,当今世界的互联网创新中心,主要在太平洋两岸的中美两国。两国企业家你追我赶,焦灼竞争,成为行业进步的双引擎——其他地区人民,都在吃这种红利。

这些是题外话。更多人的关心是:本轮电商和AI结合是不是火花创新,会不会带来大机会。以及,中国能不能赢?

张一鸣的AI电商野心,藏不住了!

国产AI助手导购,看起来不太灵

看OpenAI官方介绍,GPT导购流程是:把小助手当服务员,像点餐那样描述需求,对话框显示商品页,确认后,GPT再弹出支付页,一切就都搞定,nice!

豆包购物助手的使用,差不多也是这样。我输入一个相对复杂需求(这样做的原因,后面再说):给父母买礼物。几秒钟后,豆包给到了三个选购建议。

张一鸣的AI电商野心,藏不住了!

图1:人们使用AI购物助手,一个重要原因是:对要购买的东西茫然不知,才跑去问AI提问(知道要买什么,直接会到平台搜索)。

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