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王兴送的饭,刘强东也要吃(5)

京东和抖音的路不一样

京东方面透露,目前京东外卖已在全国 39 个城市上线,覆盖范围将持续扩大;已有近 20 万餐饮商家申请入驻,上线一周,部分城市订单量增长超 100 倍。

商家和骑手的体感各有不同。有商家称,京东外卖上线初期," 流量不大,开单很少 "。此外,体验感一般,主要体现在后台使用和配送运力方面," 总是没有骑手接单,特别是晚间 "。另有众包骑手提到,来自达达秒送的订单 " 不太多 "。

在前述上海餐饮商家看来,入驻一个新平台前,主要会关注 " 平台实力如何 "," 保证用户量,商家才有可能赚到钱 "。这里的 " 用户量 ",其实就是平台基础流量和用户消费习惯。

电厂注意到,截至发稿,定位北京朝阳某小区,京东外卖的商家多为品牌连锁,数量不足百家。和美团外卖相比,京东外卖的入口更深,需要先通过位于京东 App 首页顶部或中间的秒送入口进入,再来到 " 外卖 " 页面,尚无独立 App。也就是说,在不考虑补贴与营销活动的情况下,京东外卖更依赖京东 App 本身的流量来吸引用户。

王兴送的饭,刘强东也要吃

这条路,抖音也曾走过。不同的是,抖音是一个巨大的流量池,其思考的问题是怎样将这些流量以更高的效率变现,电商、本地生活业务随之而来。至于京东,却需要更多的流量,以应对电商行业的竞争。于是,京东发力采销直播、招募视频达人与机构入驻,希望推动内容生态的繁荣发展。某种程度上来说,外卖不失为一种反哺京东流量的手段,如果探索成功,高频的外卖下单需求有望惠及京东更多的板块。

前述上海餐饮商家觉得,京东外卖的布局加大,短时间内对商家 " 是有好处的 ",只是其并不清楚京东的发力 " 是能够帮助平衡一下市场,还是仅仅多了一个平台而已 "。所谓的 " 平衡市场 ",指的主要是美团。该商家称,美团 BD" 没有什么动作 "," 不可能降佣金的,平时平台给商家的补贴都少得很 "。

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