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算法为王还是服务为王?AI浪潮下券商投顾业务“护城河”迎来热议(3)

在财富管理业务的增值服务中,国金证券也广泛应用了智能工具,不仅提升了服务效率,还为用户提供了更加精准的投资建议和更个性化的用户体验,比如基于千人千面建议的账户优化类工具——影子账户、基于海量市场数据分析的波段择时类工具——波段大师等。同时,国金证券还拟将DeepSeek落地于内部场景,辅助投顾、投研、合规等日常工作,比如大模型问答知识库建设等,为业务发展赋能。

业内热议AI浪潮下投顾业务“护城河”

在AI应用全面拓展的背景下,第三方AI平台提供的投资建议似乎“更懂”用户。这也促使券商不断思考——投顾业务的“护城河”究竟是什么?

“真正的竞争力不在算法层面,而在于利用金融领域的专业性,将冰冷的数据转化为有温度的价值创造。护城河,其一是专业性,其二是应用层面的价值创造。”平安证券经纪业务事业部相关负责人表示。

东莞证券阐述了自己对于投顾业务“核心竞争力”的理解。该公司有关负责人认为,核心竞争力主要体现在专业能力、资源支持、数据要素、客户信任、综合服务等方面。一是优秀券商的投顾团队具备深厚的金融知识和市场经验,能提供更全面、更懂客户的投资策略和资产配置建议;二是券商掌握的内部客户数据远胜于第三方平台,券商投顾与自有AI平台的结合,较第三方平台更具有协同提升效应;三是客户支持与信任关系,投顾与客户之间已建立了长期信任关系,除了提供投资建议,还提供情感支持,帮助客户在市场波动中保持理性投资;四是券商投顾通常提供包括投顾、资产配置、融资融券等在内的综合服务,能够更好地满足客户的投融资需求。

国泰君安有关负责人指出,伴随着AI技术的迭代升级,券商投顾业务的核心竞争力已逐步从“以人为主、信息优势”向“数据主权+复杂场景服务+AI协同+开放生态”过渡。

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