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酒店集体步入“大会员”时代,锦江荟打造会员价值新样本

酒店集体步入“大会员”时代,锦江荟打造会员价值新样本

“住酒店还能现场看脱口秀!”

上周末,锦江酒店(中国区)联合“会说笑喜剧俱乐部”打造的“悦见锦江·脱口秀漫游”,在成都锦江都城酒店春熙路太古里店爆笑开麦,现场汇聚了近百名来自五湖四海的观众,观演人数再创新高。

将酒店空间变成年轻人的社交场,这是锦江酒店(中国区)依托锦江国际集团旗下旅途价值会员平台——锦江荟推出的新玩法:通过会员专享“酒店+脱口秀”组合让旅行更有趣,持续增加年轻会员客群的黏性。

近年来,酒店会员经济变得非常火热。去年,希尔顿集团与星巴克中国达成合作,酒店和咖啡连锁行业的首次“破圈”引来市场关注。今年,万豪旅享家与美团推出联合会员,整合双方在住宿、餐饮、本地生活等领域的资源……在国内市场竞争加剧的背景下,各大酒店集团对会员体系的运营变得更加精细化和全面化,力图筛选并留住高价值用户,进一步挖掘消费潜力。

积分兑换房、预订折扣等传统权益,已无法满足时下以年轻人为主的酒店会员群体,提供住宿以外的能够有独特记忆点的体验权益成为新的吸引力所在。

2025年伊始,锦江荟就宣布全面焕新会员权益,通过提升锦江旗下所有酒店(含国内及海外酒店)的入住获赠积分倍数,推出包括生日免费房在内的生日礼遇、升级各产业板块福利券包、上线会员出行服务、丰富积分兑换场景等面向“吃、住、行、游”的多重权益,进一步凸显锦江国际集团的文旅生态链优势。

面对客群愈发年轻化、个性化的趋势,锦江作为国内领先的酒店集团,通过一系列年轻态活动来增加会员权益丰富度和互动粘性,撬动近3亿Z世代年轻消费群体,打造会员价值新样本。

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