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“官僚主义”缠身的亚马逊,开始被多面夹击(4)

过去的五到十年,亚马逊的决策机制变得更加繁琐,员工之间的领地意识增强,形成相对封闭的堡垒文化。”业内人士透露称。特别是在2022年开始裁员后,员工更趋向风险规避,整体工作氛围变得谨慎,过去的创新精神似乎也被官僚主义取代,导致决策的延迟和效率的降低。

此外,“亚马逊内部的晋升机制也某种程度上加剧了这种官僚主义。”其说。为了获得晋升,管理者需证明自己提升了团队中其他成员的表现,这导致了一些不良激励,管理者可能会提升那些不一定值得晋升的员工,以满足晋升要求。

除了组织文化的原因,也有资深人士认为亚马逊需要“制衡”中国卖家。

“亚马逊需要在全球招募卖家在平台上开店,中国卖家占比实在太高,若话语权过大会反过来压制平台。”该资深人士告诉虎嗅。

虽然亚马逊仍是许多中国卖家的布局重镇,但各大平台对卖家的争夺烈度已明显增大。

国内外的竞争者,都纷纷想撬动亚马逊的供给大盘。

比如速卖通今年9月提出了一个“超级品牌出海计划”,直接想硬刚亚马逊,称要让商家用在亚马逊一半的成本,在重点市场实现更高的成交,开始向亚马逊大卖抛出信号。

竞争的核心聚焦在成本和服务能力上。

佣金方面,速卖通收5-10%,而亚马逊为15-20%;人员成本方面,有商家表示招聘一个亚马逊运营的薪资要为8-9千元,而速卖通多为6-7千元;广告成本更是有较大差距,部分卖家称亚马逊单次点击成本是速卖通的8-10倍。

要知道,更低的成本往往意味着更低的定价,这对消费者的吸引力是很大的。消费者的转移,会给电商平台带来危机。

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