阿里、美团和抖音，重划到店新战场
阿里、美团与抖音在到店业务上开启了新一轮竞逐，在榜单真实可信和“永不商业化”之外，更需要聚焦的，是如何构筑本地生活的商业闭环并实现可持续盈利。
原创ⓒ新熵新消费组
作者丨江蓠编辑丨樱木、九黎
继外卖大战后，几家头部平台对本地生活业务的竞逐再次掀起波澜，这次，目标对准了到店业务。
9月10日，阿里发布重磅业务，高德地图推出全球首个基于用户行为产生的榜单“高德扫街榜”，不同于此前的各类以用户图文评价为基准的美食榜单，高德扫街榜开创性地将用户真实的导航到店行为与评价反馈相结合，意在避免常规榜单容易被刷分、注水等问题。这一举动被市场认为是深度对标美团的大众点评。
▲图/高德烟火好店支持计划
而同一天，美团大众点评也有新动作，宣布将正式“重启”品质外卖服务，将用户评价筛选出的优质堂食门店搬至线上，两家先后围绕到店业务采取行动，并各自派发大手笔补贴，似乎大有重回外卖大战时期的迹象。
但此次，第三家跟进的平台却不是京东，而是抖音。9月10日，抖音生活服务宣布上线“烟火小店扶持计划”，与高德的“烟火好店支持计划”仅两字之差，也意在发力到店业务，此外，抖音也推出了自己的线下门店榜单“烟火榜”，结合用户和达人投稿、民间寻味人评价等维度进行评选。
▲图/抖音烟火小店扶持计划
对于阿里和美团来说，本地生活赛道的竞争本就是一场持久战，从两个平台对即时零售的重视程度便可见一斑，到店业务可以看做是阿里补齐本地生活业务缺口的又一次尝试，美团的种种行动则更像是作为赛道头部平台的守擂。而对于抖音来说，对餐饮外卖等即时零售业务的几次尝试均算不上大获成功，而基于内容生态的团购业务却涨势迅猛，此次面对来势汹汹的阿里，抖音采取行动，既是为保护现有市场份额不被蚕食的“守”，也是想对业务规模进行拓展的“攻”。
当前，到店领域的现有格局已经被打破，这场关于本地生活的大战开始进入到下一阶段。
到店业务再现“三国杀”
与以外卖为代表的到家业务相比，以线下门店为载体的到店业务的执行难度显然更低：一方面，到店场景的消费，存在许多不能外卖的使用场景（如按摩、美甲等等），覆盖范围更广，市场空间更大；另一方面，与外卖业务相比，到店业务少了配送这一关键环节，对于平台来说履约的复杂程度更低；此外，以餐饮为代表的到店和外卖商家资源可以复用，也能降低平台的运维成本。更为重要的是，作为美团的“现金牛”，到店业务更高的毛利率天然拥有强大的吸引力。
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